Retourbeleid Consumentenrechten
ALGEMEEN:
NIET-BETALING VAN HET GEKOCHTE PRODUCT:
6. Als de koper de prijs van het gekochte product niet betaalt of deze annuleert in de bankgegevens, eindigt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.
ONGEAUTORISEERD GEBRUIK VAN CREDITCARD BIJ AANKOPEN:
7. Nadat het product is geleverd, als door onbevoegde personen wordt vastgesteld dat de door de koper gebruikte creditcard oneerlijk wordt gebruikt voor commerciële doeleinden, en als het bedrag van het verkochte product niet aan de verkoper wordt betaald door de bank of financiële instelling, moet de koper het contractproduct binnen 3 dagen aan de verkoper retourneren, waarbij de verzendkosten voor rekening zijn van de VERKOPER.
LEVERING KAN NIET BINNEN DE VERWACHTE TIJD WORDEN GEDAAN WEGENS ONVOORZIENE REDENEN:
8. Als er onvoorzienbare overmachtredenen zijn en het product niet binnen de opgegeven tijd kan worden geleverd, wordt de situatie aan de koper gemeld. De koper kan de annulering van de bestelling, vervanging door een soortgelijk product, of uitstel van de levering verzoeken totdat het obstakel is verwijderd. Als de betaling wordt geannuleerd, als de betaling contant is gedaan, wordt het bedrag binnen 14 dagen na annulering contant aan de koper terugbetaald. Als de koper de betaling met een creditcard heeft gedaan en deze annuleert, wordt de productprijs binnen 14 dagen na annulering aan de bank terugbetaald, maar het kan 2-3 weken duren voordat de bank het naar de rekening van de koper overmaakt.
VERPLICHTING VAN DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLEREN:
9. De koper moet de contractgoederen/diensten onderzoeken voordat hij ze ontvangt; beschadigde of versleten goederen/diensten met deuken, breuken, gescheurde verpakking, enz. mogen niet worden ontvangen van het transportbedrijf. De ontvangen goederen/diensten worden als onbeschadigd en intact beschouwd. De KOPER moet de goederen/diensten na levering beschermen. Als het herroepingsrecht wordt gebruikt, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. Het product moet worden geretourneerd met de factuur.
HERROEPINGSRECHT: 10. De KOPER; binnen 14 (vier) dagen na de datum van levering van het aan hem gekochte product of aan de opgegeven adrespersoon/organisatie, kan het herroepingsrecht uitoefenen door de VERKOPER op de hoogte te stellen via de onderstaande contactgegevens, zonder enige juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder opgave van redenen, door het product te weigeren.
CONTACTGEGEVENS VAN DE VERKOPER VOOR MELDING VAN HERROEPING:
BEDRIJF: Arzemnoten
NAAM/ TITEL: İlkay CAVLAK
ADRES: Mees Toxopeusstraat 1A, 3317WK Dordrecht/NEDERLAND
E-MAIL: info@arzemnoten.nl
TELEFOON: + 31 6 43216045
